Privatumo politika

Asmens duomenų tvarkymo ir apsaugos politika

Ši Privatumo politika nustato, kaip renkami, naudojami, saugomi, perduodami ir apsaugomi svetainės va-bank.com naudotojų asmens duomenys. Politika parengta vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679, arba Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais taikomais teisės aktais.

Įsigaliojimo data: 2026 m. balandžio 17 d.

1. Bendrosios nuostatos

Šios Politikos tikslas – apsaugoti naudotojų teises ir laisves tvarkant jų asmens duomenis, įskaitant teisę į privatų gyvenimą, konfidencialumą ir asmeninės informacijos apsaugą. Lankydamasis Svetainėje arba ja naudodamasis, naudotojas patvirtina, kad susipažino su šia Politika. Kai tam tikros rūšies asmens duomenims tvarkyti pagal teisės aktus reikalingas atskiras sutikimas, toks sutikimas prašomas papildomai.

Politika taikoma informacijai, kurią Duomenų valdytojas gauna registracijos, naudojimosi Svetaine, mokėjimų atlikimo, dalyvavimo lošimuose, akcijose ir lojalumo programose metu.
Naudotojas privalo pateikti teisingą, aktualią ir išsamią informaciją.
Jeigu naudotojas nesutinka su šios Politikos nuostatomis, jis privalo nustoti naudotis Svetaine.
Duomenų valdytojas neatsako už trečiųjų šalių svetainių, į kurias naudotojas patenka naudodamasis išorinėmis nuorodomis, privatumo politikas.

2. Pagrindinės sąvokos

Svetainė – interneto puslapių ir paslaugų visuma, pasiekiama adresu https://va-bank.com/lt/.
Duomenų valdytojas – Azart Partners Ltd., organizuojanti Svetainės veiklą ir nustatanti asmens duomenų tvarkymo tikslus bei priemones.
Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba gali būti nustatyta.
Asmens duomenų tvarkymas – bet kokia su asmens duomenimis atliekama operacija, įskaitant rinkimą, įrašymą, kaupimą, saugojimą, naudojimą, perdavimą, keitimą, tvarkymo apribojimą, ištrynimą ar sunaikinimą.
Naudotojas – fizinis asmuo, lankantis Svetainėje arba ja besinaudojantis.
Paskyra – registruoto naudotojo asmeninis profilis Svetainėje.
Slapukai – nedidelės duomenų rinkmenos, saugomos naudotojo naršyklėje arba įrenginyje.

3. Kokius asmens duomenis tvarkome

Tvarkomų asmens duomenų apimtis priklauso nuo to, kokiomis Svetainės funkcijomis asmuo naudojasi.

3.1. Naudotojo pateikti duomenys

vardas, pavardė ir gimimo data;
gyvenamoji valstybė ir adresas;
telefono numeris ir el. pašto adresas;
naudotojo vardas ir užšifruotu formatu saugomas slaptažodis;
Paskyroje pateikta informacija;
dokumentai ir nuotraukos, pateikti tapatybei ir amžiui patikrinti;
informacija, pateikta susisiekiant su klientų aptarnavimo tarnyba;
informacija, reikalinga dalyvauti premijų programose, turnyruose, loterijose ir lojalumo programoje.

3.2. Mokėjimų ir operacijų duomenys

informacija apie įmokas ir lėšų išmokėjimus;
pasirinkti mokėjimo būdai;
mokėjimo operacijų identifikatoriai;
kriptovaliutų piniginių adresai ir informacija apie kriptovaliutų operacijas;
valiuta, suma, data ir operacijos būsena;
informacija, reikalinga sukčiavimo, pinigų plovimo ir kitų neteisėtų operacijų prevencijai.

Duomenų valdytojas nesaugo visų banko mokėjimo kortelių duomenų, kai juos tiesiogiai tvarko atitinkamas mokėjimo paslaugų teikėjas.

3.3. Lošimų duomenys

lošimų sesijų ir statymų istorija;
laimėjimai, pralaimėjimai ir Paskyros balansas;
gautos premijos, nemokami sukimai ir Cashback;
VIP lygis, lojalumo taškai ir asmeninės privilegijos;
informacija apie dalyvavimą turnyruose, loterijose ir akcijose;
informacija apie naudotojo nustatytus atsakingo lošimo apribojimus.

3.4. Automatiškai renkami duomenys

IP adresas;
apytikslė buvimo vieta;
įrenginio tipas ir modelis;
operacinė sistema ir jos kalba;
naršyklės tipas, versija ir kalba;
apsilankymo data, laikas ir trukmė;
naudotojo aplankyti puslapiai ir naudotos funkcijos;
puslapio, iš kurio naudotojas pateko į Svetainę, adresas;
techniniai žurnalai, įrenginių identifikatoriai ir slapukų duomenys.

3.5. Specialių kategorijų asmens duomenys

Duomenų valdytojas nesiekia rinkti informacijos apie rasinę ar etninę kilmę, politines pažiūras, religinius ar filosofinius įsitikinimus, sveikatos būklę ar kitus specialių kategorijų asmens duomenis, išskyrus atvejus, kai tokią informaciją tiesiogiai reikalaujama tvarkyti pagal teisės aktus arba naudotojas ją savanoriškai pateikia.

4. Asmens duomenų tvarkymo tikslai

Asmens duomenys gali būti tvarkomi šiais tikslais:

Paskyrai registruoti ir administruoti;
naudotojo tapatybei nustatyti ir patikrinti, ar jis yra sulaukęs leidžiamo amžiaus;
prieigai prie lošimų, premijų, turnyrų, loterijų ir lojalumo programos suteikti;
įmokoms, lėšų išmokėjimams ir kitoms finansinėms operacijoms atlikti;
naudotojo tapatybei ir lėšų kilmei patikrinti, kai tai būtina;
sukčiavimo, slapto susitarimo, kelių paskyrų naudojimo ir kitų pažeidimų prevencijai;
informacijos ir finansiniam saugumui užtikrinti;
atsakingo lošimo taisyklėms ir savanoriškiems apribojimams taikyti;
techninei pagalbai ir klientų aptarnavimui teikti;
prašymams, užklausoms, pretenzijoms ir skundams nagrinėti;
sutartinėms ir teisinėms prievolėms vykdyti;
Svetainės veikimui analizuoti ir jos funkcionalumui tobulinti;
su paslaugomis susijusiems pranešimams siųsti;
reklamai ir individualizuotiems pasiūlymams siųsti, kai gautas atitinkamas naudotojo sutikimas arba egzistuoja kitas teisėtas pagrindas.

Duomenų valdytojas nenaudoja asmens duomenų su šia Politika nesuderinamais tikslais, nebent tam egzistuoja tinkamas teisinis pagrindas.

5. Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas

Atsižvelgiant į aplinkybes, asmens duomenys tvarkomi vienu ar keliais iš šių teisinių pagrindų:

naudotojo sutikimas;
būtinybė sudaryti arba vykdyti sutartį su naudotoju;
teisinių prievolių vykdymas;
naudotojo arba kito asmens gyvybinių interesų apsauga;
Duomenų valdytojo, naudotojų arba trečiųjų asmenų teisėtų interesų apsauga, kai šie interesai nėra viršesni už naudotojo pagrindines teises ir laisves;
kiti taikomuose teisės aktuose nustatyti pagrindai.

6. Amžiaus ir tapatybės patikrinimas

Svetainė skirta tik naudotojams, sulaukusiems jų buvimo valstybės teisės aktuose nustatyto minimalaus amžiaus dalyvauti azartiniuose lošimuose. Lietuvoje esantiems naudotojams dalyvauti azartiniuose lošimuose leidžiama tik nuo 21 metų. Siekdamas patikrinti naudotojo tapatybę, amžių, mokėjimo informaciją ir operacijų teisėtumą, Duomenų valdytojas gali prašyti pateikti dokumentus, nuotraukas, gyvenamosios vietos adreso patvirtinimą, informaciją apie lėšų kilmę ar kitus būtinus duomenis. Patikrinimo duomenys naudojami tik saugumui užtikrinti, Svetainės taisyklėms vykdyti ir taikomų teisės aktų reikalavimams įgyvendinti.

7. Asmens duomenų saugojimo terminai

Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, negu būtina jų tvarkymo tikslams pasiekti, sutarčiai vykdyti, galimiems ginčams nagrinėti ir teisiniams reikalavimams įgyvendinti. Saugojimo terminas gali priklausyti nuo duomenų kategorijos, santykių su naudotoju pobūdžio ir teisės aktuose nustatytų privalomų terminų. Kai asmens duomenų tvarkyti nebereikia, jie ištrinami, sunaikinami arba anonimizuojami, išskyrus atvejus, kai juos toliau saugoti reikalaujama pagal teisės aktus.

8. Naudotojo teisės

Naudotojas turi teisę:

gauti informaciją apie savo asmens duomenų šaltinius, saugojimo vietą ir tvarkymo tikslus;
gauti informaciją apie prieigos prie asmens duomenų sąlygas;
gauti patvirtinimą, ar jo asmens duomenys yra tvarkomi;
susipažinti su savo asmens duomenimis ir gauti jų kopiją;
reikalauti ištaisyti netikslią arba pasenusią informaciją;
reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą taikomuose teisės aktuose nustatytais atvejais;
nesutikti su asmens duomenų tvarkymu taikomuose teisės aktuose nustatytais atvejais;
reikalauti ištrinti duomenis, jeigu jie tvarkomi neteisėtai arba nebėra reikalingi;
gauti naudotojo pateiktus asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, kai taikoma teisė į duomenų perkeliamumą;
atšaukti anksčiau duotą sutikimą;
atsisakyti gauti reklaminius pranešimus;
tam tikrais atvejais nesutikti, kad būtų priimami tik automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, grindžiami individualūs sprendimai;
pateikti skundą Lietuvos Respublikos valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai arba kreiptis į teismą;
naudotis kitomis Bendrajame duomenų apsaugos reglamente ir taikomuose teisės aktuose numatytomis teisėmis.

Sutikimo atšaukimas neturi įtakos asmens duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui. Duomenų valdytojas gali toliau tvarkyti tam tikrus duomenis, jeigu tokiam tvarkymui egzistuoja kitas teisinis pagrindas. Norėdamas įgyvendinti savo teises, naudotojas gali siųsti prašymą adresu [email protected]. Pranešimo temos laukelyje rekomenduojama nurodyti: „Prašymas dėl asmens duomenų“. Siekdamas apsaugoti informaciją, prieš įvykdydamas prašymą Duomenų valdytojas gali paprašyti naudotojo patvirtinti savo tapatybę.

9. Asmens duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Duomenų valdytojas gali perduoti asmens duomenis tik tokia apimtimi, kokia būtina paslaugoms teikti, saugumui užtikrinti arba teisiniams reikalavimams vykdyti. Duomenų gavėjai gali būti:

mokėjimo sistemos, bankai ir kriptovaliutų mokėjimo paslaugų teikėjai;
lošimų ir programinės įrangos tiekėjai;
tapatybės nustatymo, patikros ir sukčiavimo prevencijos paslaugų teikėjai;
prieglobos, debesijos, techninių ir kibernetinio saugumo paslaugų teikėjai;
analitikos, komunikacijos ir klientų aptarnavimo paslaugų teikėjai;
auditoriai, konsultantai ir teisiniai patarėjai;
valstybės institucijos, teismai ir teisėsaugos institucijos teisės aktuose nustatytais atvejais;
kiti asmenys, gavus naudotojo sutikimą arba remiantis kitu teisiniu pagrindu.

Asmenys, tvarkantys asmens duomenis Duomenų valdytojo vardu, privalo užtikrinti jų konfidencialumą ir tinkamą apsaugos lygį.

10. Asmens duomenų perdavimas už Lietuvos ir Europos ekonominės erdvės ribų

Kadangi Va-Bank Kazino yra tarptautinė platforma, asmens duomenys gali būti tvarkomi arba saugomi už Lietuvos ir Europos ekonominės erdvės ribų. Asmens duomenys į trečiąsias valstybes perduodami tik tada, kai egzistuoja tinkamas teisinis pagrindas ir užtikrinamos Bendrajame duomenų apsaugos reglamente numatytos apsaugos priemonės. Tokios priemonės gali apimti Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamo apsaugos lygio, Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas arba kitus taikomuose teisės aktuose nustatytus duomenų perdavimo mechanizmus.

11. Slapukai

Svetainė naudoja slapukus ir panašias technologijas, kad užtikrintų autorizavimą, saugumą, išsaugotų nustatymus, analizuotų Svetainės veikimą ir individualizuotų turinį. Svetainėje gali būti naudojami:

būtinieji slapukai – reikalingi pagrindinėms Svetainės funkcijoms veikti;
funkciniai slapukai – išsaugo kalbą, valiutą ir kitus naudotojo nustatymus;
analitiniai slapukai – padeda vertinti lankomumą ir gerinti Svetainės veikimą;
rinkodaros slapukai – naudojami reklaminiams pasiūlymams individualizuoti.

Slapukai, kurie nėra būtini Svetainės veikimui, naudojami tik gavus naudotojo sutikimą, kai toks sutikimas yra privalomas. Naudotojas gali pakeisti slapukų nustatymus naudodamasis Svetainėje esančiu įrankiu arba savo naršyklės nustatymais. Išjungus būtinuosius slapukus, kai kurios Svetainės funkcijos gali neveikti arba veikti ribotai.

12. Analitikos paslaugos

Svetainės lankomumui analizuoti ir platformai tobulinti gali būti naudojama Google Analytics arba kitos panašios paslaugos. Tokios paslaugos gali gauti techninę informaciją apie įrenginį, naršyklę, aplankytus puslapius ir sąveiką su Svetaine. Analitikos priemonės aktyvuojamos atsižvelgiant į naudotojo slapukų pasirinkimą ir taikomų teisės aktų reikalavimus.

13. Asmens duomenų apsauga

Duomenų valdytojas taiko organizacines ir technines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, sunaikinimo, pakeitimo, tvarkymo apribojimo, kopijavimo ar atskleidimo. Tokios priemonės gali apimti:

SSL/TLS šifravimą perduodant duomenis;
prieigos teisių atskyrimą;
Paskyrų ir mokėjimo operacijų apsaugą;
įtartinos veiklos stebėseną;
atsarginių kopijų kūrimą;
reguliarų programinės įrangos atnaujinimą;
vidaus konfidencialumo ir saugumo taisykles.

Joks informacijos perdavimo ar saugojimo būdas negali užtikrinti absoliutaus saugumo. Duomenų valdytojas nuolat tobulina apsaugos priemones, atsižvelgdamas į aktualias rizikas.

14. Asmens duomenų saugumo pažeidimai

Nustačius asmens duomenų praradimą, neteisėtą atskleidimą arba neteisėtą prieigą, Duomenų valdytojas imasi priemonių pažeidimui sustabdyti, jo pasekmėms sumažinti ir saugumui atkurti. Jeigu asmens duomenų saugumo pažeidimas gali kelti pavojų fizinių asmenų teisėms ir laisvėms, Duomenų valdytojas apie jį praneša Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai per taikomuose teisės aktuose nustatytą terminą. Jeigu pažeidimas gali kelti didelį pavojų naudotojų teisėms ir laisvėms, atitinkami naudotojai informuojami teisės aktuose nustatyta tvarka.

15. Rinkodaros pranešimai

Reklaminiai pranešimai, informacija apie premijas, turnyrus ir individualizuotus pasiūlymus siunčiami tik tada, kai egzistuoja tinkamas teisinis pagrindas. Naudotojas gali bet kada atsisakyti rinkodaros pranešimų naudodamasis atsisakymo nuoroda, Paskyros nustatymais arba susisiekęs su klientų aptarnavimo tarnyba. Reklaminių pranešimų atsisakymas nenutraukia su paslaugomis susijusių pranešimų, būtinų Paskyrai administruoti, mokėjimams atlikti arba saugumui užtikrinti, siuntimo.

16. Nepilnamečių asmens duomenys

Duomenų valdytojas sąmoningai nerenka asmenų, nesulaukusių minimalaus leidžiamo amžiaus dalyvauti azartiniuose lošimuose, asmens duomenų. Nustačius, kad Paskyra priklauso asmeniui, nesulaukusiam nustatyto amžiaus, prieiga prie Paskyros gali būti apribota arba nutraukta, o asmens duomenys bus tvarkomi tik tokia apimtimi, kokia būtina patikrai atlikti, teisinėms prievolėms vykdyti ir Paskyrai uždaryti.

17. Naudotojo atsakomybė

Naudotojas atsako už pateiktos informacijos teisingumą, savo slaptažodžio konfidencialumą ir įrenginio, iš kurio naudojamasi Svetaine, saugumą. Kilus įtarimų dėl neteisėtos prieigos, naudotojas privalo nedelsdamas pakeisti slaptažodį ir informuoti klientų aptarnavimo tarnybą.

18. Politikos pakeitimai

Duomenų valdytojas turi teisę keisti arba papildyti šią Politiką pasikeitus teisės aktams, Svetainės funkcionalumui, duomenų tvarkymo metodams arba saugumo reikalavimams. Nauja redakcija įsigalioja jos paskelbimo Svetainėje momentu, jeigu atnaujintoje Politikoje nenurodyta kitaip. Naudotojams rekomenduojama reguliariai tikrinti aktualią Politikos redakciją.

19. Taikomi teisės aktai

Šioje Politikoje nereglamentuojami klausimai sprendžiami vadovaujantis taikomais teisės aktais, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą. Lietuviškos versijos prieinamumas savaime nereiškia, kad visiems Duomenų valdytojo ir naudotojo santykiams automatiškai taikomi tik Lietuvos Respublikos teisės aktai. Taikytina teisė nustatoma atsižvelgiant į naudotojo buvimo vietą, paslaugų pobūdį ir privalomai taikomas teisės normas.

20. Skundo pateikimas priežiūros institucijai

Jeigu naudotojas mano, kad jo asmens duomenys tvarkomi nesilaikant taikomų teisės aktų, jis turi teisę pateikti skundą Lietuvos Respublikos valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai arba kitai kompetentingai priežiūros institucijai. Skundo pateikimas neriboja naudotojo teisės pasinaudoti kitomis administracinėmis arba teisminėmis teisių gynimo priemonėmis.

21. Kontaktinė informacija

Klausimais, susijusiais su asmens duomenų tvarkymu, naudojimu arba apsauga, susisiekite su mumis el. paštu: [email protected].

Duomenų valdytojas: Azart Partners Ltd.
Svetainė: https://va-bank.com/lt/
El. paštas: [email protected]