Shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlash va himoya qilish siyosati
Ushbu Maxfiylik siyosati va-bank.com sayti foydalanuvchilarining shaxsga doir ma’lumotlarini yig‘ish, ulardan foydalanish, saqlash, uzatish va himoya qilish tartibini belgilaydi. Siyosat O‘zbekiston Respublikasining “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonuni hamda sayt faoliyatiga tatbiq etilishi mumkin bo‘lgan boshqa qonunchilik talablarini hisobga olgan holda ishlab chiqilgan.
Kuchga kirish sanasi: 2026-yil 17-aprel.
1. Umumiy qoidalar
Ushbu Siyosatning maqsadi foydalanuvchilarning shaxsga doir ma’lumotlari qayta ishlanayotganda ularning huquq va erkinliklarini, jumladan shaxsiy hayot daxlsizligi, maxfiylik va shaxsiy axborotni himoya qilish huquqini ta’minlashdan iborat. Saytga tashrif buyurish yoki undan foydalanish orqali foydalanuvchi ushbu Siyosat bilan tanishganini tasdiqlaydi. Agar shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlashning muayyan turi uchun qonunchilik alohida rozilikni talab qilsa, bunday rozilik qo‘shimcha ravishda so‘raladi.
- Siyosat operator ro‘yxatdan o‘tish, saytdan foydalanish, to‘lovlarni amalga oshirish, o‘yinlar, aksiyalar va sodiqlik dasturlarida ishtirok etish jarayonida oladigan axborotga tatbiq etiladi.
- Foydalanuvchi haqqoniy, dolzarb va to‘liq ma’lumotlarni taqdim etishi kerak.
- Foydalanuvchi ushbu Siyosat shartlariga rozi bo‘lmasa, saytdan foydalanishni to‘xtatishi kerak.
- Operator foydalanuvchi tashqi havolalar orqali o‘tadigan uchinchi tomon saytlarining maxfiylik siyosati uchun javobgar emas.
2. Asosiy atamalar
- Sayt — https://va-bank.com/uz manzilida mavjud bo‘lgan veb-sahifalar va xizmatlar majmui.
- Operator — sayt ishini tashkil etadigan va shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadlarini belgilaydigan Azart Partners Ltd.
- Shaxsga doir ma’lumotlar — muayyan jismoniy shaxsga taalluqli yoki uni bevosita yoxud bilvosita aniqlash imkonini beradigan axborot.
- Shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlash — shaxsga doir ma’lumotlar bilan amalga oshiriladigan har qanday harakat, jumladan yig‘ish, qayd etish, jamlash, saqlash, foydalanish, uzatish, o‘zgartirish, bloklash, o‘chirish yoki yo‘q qilish.
- Foydalanuvchi — saytga tashrif buyuradigan yoki undan foydalanadigan jismoniy shaxs.
- Hisob — saytda ro‘yxatdan o‘tgan foydalanuvchining shaxsiy profili.
- Cookie fayllari — foydalanuvchi brauzeri yoki qurilmasida saqlanadigan kichik ma’lumot bo‘laklari.
3. Biz qanday shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlaymiz
Qayta ishlanadigan shaxsga doir ma’lumotlar hajmi foydalanuvchi saytning qaysi funksiyalaridan foydalanishiga bog‘liq.
3.1. Foydalanuvchi taqdim etadigan ma’lumotlar
- ism, familiya va tug‘ilgan sana;
- yashash mamlakati va manzil;
- telefon raqami va elektron pochta manzili;
- foydalanuvchi nomi va shifrlangan ko‘rinishdagi parol;
- hisobda ko‘rsatilgan ma’lumotlar;
- shaxs va yoshni tekshirish uchun taqdim etilgan hujjatlar va fotosuratlar;
- yordam xizmatiga murojaat qilish vaqtida taqdim etilgan axborot;
- bonus dasturlari, turnirlar, lotereyalar va sodiqlik dasturida ishtirok etish uchun zarur ma’lumotlar.
3.2. To‘lov va tranzaksiya ma’lumotlari
- depozitlar va mablag‘ yechish haqidagi ma’lumotlar;
- tanlangan to‘lov usullari;
- to‘lov operatsiyalari identifikatorlari;
- kriptovalyuta hamyonlari manzillari va kriptovalyuta tranzaksiyalari haqidagi ma’lumotlar;
- valyuta, summa, sana va operatsiya holati;
- firibgarlik, pul yuvish va boshqa noqonuniy operatsiyalarning oldini olish uchun zarur ma’lumotlar.
Agar bank kartalari ma’lumotlarini tegishli to‘lov provayderi bevosita qayta ishlasa, Operator kartalarning to‘liq ma’lumotlarini saqlamaydi.
3.3. O‘yin ma’lumotlari
- o‘yin seanslari va tikishlar tarixi;
- yutuqlar, yutqazishlar va hisob balansi;
- olingan bonuslar, frispinlar va keshbek;
- VIP daraja, sodiqlik ballari va shaxsiy imtiyozlar;
- turnirlar, lotereyalar va aksiyalarda ishtirok etish haqidagi ma’lumotlar;
- foydalanuvchi o‘rnatgan mas’uliyatli o‘yin cheklovlari haqidagi axborot.
3.4. Avtomatik ravishda yig‘iladigan ma’lumotlar
- IP manzil;
- taxminiy joylashuv;
- qurilma turi va modeli;
- operatsion tizim va uning tili;
- brauzer turi, versiyasi va tili;
- tashrif sanasi, vaqti va davomiyligi;
- foydalanilgan sahifalar va funksiyalar;
- foydalanuvchi saytga o‘tgan sahifa manzili;
- texnik jurnallar, qurilma identifikatorlari va cookie ma’lumotlari.
3.5. Maxsus toifadagi ma’lumotlar
Operator irqiy yoki etnik kelib chiqish, siyosiy qarashlar, diniy yoki dunyoqarashga oid e’tiqodlar, sog‘liq holati yoxud shaxsga doir ma’lumotlarning boshqa maxsus toifalarini yig‘ishni maqsad qilmaydi, bundan bunday ma’lumotlarni yig‘ish qonunchilik bilan bevosita talab etilgan yoki foydalanuvchi ularni ixtiyoriy ravishda taqdim etgan hollar mustasno.
4. Shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadlari
Shaxsga doir ma’lumotlar quyidagi maqsadlarda qayta ishlanishi mumkin:
- hisobni ro‘yxatdan o‘tkazish va unga xizmat ko‘rsatish;
- foydalanuvchini identifikatsiya qilish va ruxsat etilgan yoshga yetganini tasdiqlash;
- o‘yinlar, bonuslar, turnirlar, lotereyalar va sodiqlik dasturidan foydalanish imkonini berish;
- depozitlar, mablag‘ yechish va boshqa moliyaviy operatsiyalarni amalga oshirish;
- zarur hollarda foydalanuvchi shaxsi va mablag‘lar manbasini tekshirish;
- firibgarlik, til biriktirish, bir nechta hisobdan foydalanish va boshqa qoidabuzarliklarning oldini olish;
- axborot va moliyaviy xavfsizlikni ta’minlash;
- mas’uliyatli o‘yin qoidalariga rioya qilish va o‘zini o‘zi cheklash choralarini qo‘llash;
- texnik va mijozlarga yordam ko‘rsatish;
- murojaatlar, so‘rovlar, e’tirozlar va shikoyatlarni ko‘rib chiqish;
- shartnomaviy va qonunchilik majburiyatlarini bajarish;
- sayt ishini tahlil qilish va uning funksionalligini yaxshilash;
- xizmat xabarlarini yuborish;
- foydalanuvchining tegishli roziligi mavjud bo‘lsa, reklama va shaxsiylashtirilgan takliflarni yuborish.
Operator shaxsga doir ma’lumotlardan ushbu Siyosatga mos kelmaydigan maqsadlarda tegishli huquqiy asossiz foydalanmaydi.
5. Ma’lumotlarni qayta ishlashning huquqiy asoslari
Vaziyatga qarab shaxsga doir ma’lumotlar quyidagi asoslardan biri yoki bir nechtasi asosida qayta ishlanadi:
- foydalanuvchining roziligi;
- foydalanuvchi bilan shartnoma tuzish yoki uni bajarish zarurati;
- qonunchilikda belgilangan majburiyatlarni bajarish;
- foydalanuvchi yoki boshqa shaxsning hayotiy muhim manfaatlarini himoya qilish;
- agar bu foydalanuvchining asosiy huquqlarini buzmasa, Operator, foydalanuvchilar va uchinchi shaxslarning huquqlari hamda qonuniy manfaatlarini himoya qilish;
- qo‘llaniladigan qonunchilikda nazarda tutilgan boshqa asoslar.
6. Yosh va shaxsni tekshirish
Sayt faqat foydalanuvchi turgan mamlakat qonunchiligida belgilangan yoshga yetgan voyaga yetgan shaxslar uchun mo‘ljallangan. O‘zbekiston Respublikasida tavakkalchilikka asoslangan o‘yinlarda ishtirok etish faqat 18 yoshga to‘lgan shaxslar uchun, agar qonunchilikda yuqoriroq yosh chegarasi belgilanmagan bo‘lsa, ruxsat etiladi. Shaxs, yosh, to‘lov rekvizitlari va operatsiyalarning qonuniyligini tekshirish uchun Operator hujjatlar, fotosuratlar, yashash manzili, mablag‘lar manbasi tasdig‘i yoki boshqa zarur ma’lumotlarni so‘rashi mumkin. Tekshiruv ma’lumotlari faqat xavfsizlikni ta’minlash, sayt qoidalariga rioya qilish va qo‘llaniladigan qonunchilik talablarini bajarish uchun ishlatiladi.
7. Shaxsga doir ma’lumotlarni saqlash muddatlari
Shaxsga doir ma’lumotlar ularni qayta ishlash maqsadlariga erishish, shartnomani bajarish, ehtimoliy nizolarni ko‘rib chiqish va qonunchilik talablariga rioya qilish uchun zarur bo‘lgan muddatdan ortiq saqlanmaydi. Saqlash muddati ma’lumotlar toifasi, foydalanuvchi bilan munosabatlar xususiyati va qonunchilikda belgilangan majburiy muddatlarga bog‘liq bo‘lishi mumkin. Ma’lumotlarni qayta ishlash zarurati tugagach, agar ularni keyinchalik saqlash qonun bilan talab qilinmasa, ular o‘chiriladi, yo‘q qilinadi yoki egasizlantiriladi.
8. Foydalanuvchining huquqlari
Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:
- shaxsga doir ma’lumotlarining yig‘ilish manbalari, joylashuvi va qayta ishlash maqsadlari haqida bilish;
- shaxsga doir ma’lumotlardan foydalanish shartlari haqida axborot olish;
- uning shaxsga doir ma’lumotlari qayta ishlanayotgan yoki ishlanmayotgani haqida tasdiq olish;
- o‘z shaxsga doir ma’lumotlaridan foydalanish imkonini olish;
- noto‘g‘ri yoki eskirgan ma’lumotlarni tuzatishni talab qilish;
- qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlashga qarshi e’tiroz bildirish;
- ma’lumotlar noqonuniy qayta ishlanayotgan yoki endi zarur bo‘lmagan hollarda ularni o‘chirish yoki yo‘q qilishni talab qilish;
- ilgari berilgan rozilikni qaytarib olish;
- reklama xabarlarini olishdan voz kechish;
- shaxsga doir ma’lumotlarni himoya qilish sohasidagi vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat bilan murojaat qilish;
- qonunchilikda nazarda tutilgan boshqa huquqlardan foydalanish.
Rozilikni qaytarib olish uni qaytarib olish paytigacha amalga oshirilgan qayta ishlashning qonuniyligiga ta’sir qilmaydi. Agar boshqa qonuniy asos mavjud bo‘lsa, Operator ayrim ma’lumotlarni qayta ishlashni davom ettirishi mumkin.O‘z huquqlarini amalga oshirish uchun foydalanuvchi so‘rovni [email protected] manziliga yuborishi mumkin. Xabar mavzusida “Shaxsga doir ma’lumotlar bo‘yicha so‘rov” deb ko‘rsatish tavsiya etiladi.Axborotni himoya qilish maqsadida Operator so‘rovni bajarishdan oldin foydalanuvchidan o‘z shaxsini tasdiqlashni so‘rashi mumkin.
9. Ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatish
Operator shaxsga doir ma’lumotlarni faqat xizmat ko‘rsatish, xavfsizlikni ta’minlash yoki qonunchilik talablarini bajarish uchun zarur hajmda uzatishi mumkin. Ma’lumotlarni oluvchilar quyidagilar bo‘lishi mumkin:
- to‘lov tizimlari, banklar va kriptovalyuta to‘lov xizmatlari provayderlari;
- o‘yinlar va dasturiy ta’minot provayderlari;
- identifikatsiya, verifikatsiya va firibgarlikning oldini olish xizmatlari provayderlari;
- xosting, bulutli, texnik va kiberxavfsizlik kompaniyalari;
- tahlil, aloqa va mijozlarga yordam xizmatlari;
- auditorlar, maslahatchilar va yuridik maslahatchilar;
- qonunda nazarda tutilgan hollarda davlat organlari, sudlar va huquqni muhofaza qiluvchi organlar;
- foydalanuvchining roziligi yoki boshqa qonuniy asos bo‘yicha boshqa shaxslar.
Operator nomidan ma’lumotlarni qayta ishlaydigan shaxslar ularning maxfiyligini va tegishli himoya darajasini ta’minlashi shart.
10. Ma’lumotlarni transchegaraviy uzatish
Va-Bank Casino xalqaro platforma bo‘lgani sabab shaxsga doir ma’lumotlar foydalanuvchi turgan mamlakatdan tashqarida qayta ishlanishi yoki saqlanishi mumkin. Transchegaraviy uzatish faqat tegishli huquqiy asos mavjud bo‘lganda hamda zarur tashkiliy, texnik va shartnomaviy himoya choralaridan foydalangan holda amalga oshiriladi. O‘zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsga doir ma’lumotlarini saqlash va qayta ishlashda O‘zbekiston qonunchiligidagi lokalizatsiya va boshqa majburiy talablar bajariladi.
11. Cookie fayllari
Sayt avtorizatsiya, xavfsizlik, sozlamalarni saqlash, sayt faoliyatini tahlil qilish va kontentni shaxsiylashtirish uchun cookie fayllari va o‘xshash texnologiyalardan foydalanadi. Saytda quyidagi cookie fayllari ishlatilishi mumkin:
- zarur cookie fayllari — saytning asosiy funksiyalari ishlashi uchun kerak;
- funksional cookie fayllari — til, valyuta va boshqa sozlamalarni saqlaydi;
- tahliliy cookie fayllari — tashriflar statistikasini baholash va sayt ishini yaxshilashga yordam beradi;
- marketing cookie fayllari — reklama takliflarini shaxsiylashtirish uchun ishlatiladi.
Agar qonunchilik rozilikni talab qilsa, majburiy bo‘lmagan cookie fayllari faqat foydalanuvchi roziligidan keyin qo‘llanadi. Foydalanuvchi saytdagi tegishli vosita yoki brauzer sozlamalari orqali cookie parametrlarini o‘zgartirishi mumkin. Zarur cookie fayllarini o‘chirib qo‘yish saytning ayrim funksiyalarini cheklashi mumkin.
12. Tahliliy xizmatlar
Sayt tashriflarini tahlil qilish va platformani takomillashtirish uchun Google Analytics yoki boshqa o‘xshash xizmatlardan foydalanilishi mumkin. Bunday xizmatlar qurilma, brauzer, ko‘rilgan sahifalar va sayt bilan o‘zaro aloqalar haqidagi texnik ma’lumotlarni olishi mumkin. Tahliliy vositalar cookie sozlamalari va qo‘llaniladigan qonunchilik talablariga muvofiq faollashtiriladi.
13. Shaxsga doir ma’lumotlarni himoya qilish
Operator shaxsga doir ma’lumotlarni ruxsatsiz kirish, yo‘qotish, yo‘q qilish, o‘zgartirish, bloklash, nusxalash yoki tarqatishdan himoya qilish uchun tashkiliy va texnik choralarni qo‘llaydi. Bunday choralar quyidagilarni o‘z ichiga olishi mumkin:
- ma’lumotlarni uzatishda SSL/TLS shifrlash;
- kirish huquqlarini chegaralash;
- hisoblar va to‘lov operatsiyalarini himoya qilish;
- shubhali faollikni monitoring qilish;
- zaxira nusxalarini yaratish;
- dasturiy ta’minotni muntazam yangilash;
- ichki maxfiylik va xavfsizlik qoidalari.
Axborotni uzatish yoki saqlashning hech bir usuli mutlaq xavfsizlikni kafolatlay olmaydi. Operator himoya choralarini dolzarb xavflarga muvofiq doimiy ravishda takomillashtiradi.
14. Shaxsga doir ma’lumotlar xavfsizligining buzilishi
Shaxsga doir ma’lumotlarning yo‘qolishi, noqonuniy oshkor etilishi yoki ulardan ruxsatsiz foydalanish aniqlansa, Operator buzilishni to‘xtatish, uning oqibatlarini kamaytirish va xavfsizlikni tiklash choralarini ko‘radi. Foydalanuvchilar va vakolatli organlar hodisa haqida qo‘llaniladigan qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda va tartibda xabardor qilinadi.
15. Marketing xabarlari
Reklama xabarlari, bonuslar, turnirlar va shaxsiy takliflar haqidagi axborot faqat tegishli huquqiy asos mavjud bo‘lganda yuboriladi. Foydalanuvchi obunani bekor qilish havolasi, hisob sozlamalari yoki yordam xizmatiga murojaat qilish orqali istalgan vaqtda marketing xabarlaridan voz kechishi mumkin. Reklamadan voz kechish hisob ishlashi, to‘lovlarni amalga oshirish yoki xavfsizlikni ta’minlash uchun zarur xizmat xabarlarini yuborishni to‘xtatmaydi.
16. Voyaga yetmaganlarning ma’lumotlari
Operator qimor yoki tavakkalchilikka asoslangan o‘yinlarda ishtirok etish uchun ruxsat etilgan yoshga yetmagan shaxslarning shaxsga doir ma’lumotlarini ataylab yig‘maydi. Hisob belgilangan yoshga yetmagan shaxsga tegishli ekanligi aniqlansa, undan foydalanish cheklanishi yoki to‘xtatilishi mumkin, shaxsga doir ma’lumotlar esa faqat tekshirish, qonunchilik majburiyatlarini bajarish va hisobni yopish uchun zarur hajmda qayta ishlanadi.
17. Foydalanuvchining javobgarligi
Foydalanuvchi taqdim etilgan ma’lumotlarning haqqoniyligi, parolining maxfiyligi va saytga kiriladigan qurilmaning xavfsizligi uchun javobgar. Ruxsatsiz kirishdan shubha qilinsa, foydalanuvchi darhol parolni o‘zgartirishi va yordam xizmatiga xabar berishi kerak.
18. Siyosatga o‘zgartirishlar
Operator qonunchilikdagi, sayt funksiyalaridagi, ma’lumotlarni qayta ishlash usullaridagi yoki xavfsizlik talablaridagi o‘zgarishlar munosabati bilan ushbu Siyosatni o‘zgartirish yoki to‘ldirish huquqiga ega. Yangilangan Siyosatda boshqacha ko‘rsatilmagan bo‘lsa, yangi tahrir saytda e’lon qilingan paytdan kuchga kiradi.
Foydalanuvchilarga hujjatning amaldagi tahririni muntazam tekshirib turish tavsiya etiladi.
19. Qo‘llaniladigan qonunchilik
Ushbu Siyosat bilan tartibga solinmagan masalalar qo‘llaniladigan qonunchilikka muvofiq hal qilinadi. Saytning o‘zbekcha versiyasi mavjudligi Operator va foydalanuvchi o‘rtasidagi barcha munosabatlarga faqat O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi avtomatik ravishda tatbiq etilishini anglatmaydi. Biroq O‘zbekiston Respublikasida bo‘lgan foydalanuvchilar va O‘zbekiston fuqarolarining shaxsga doir ma’lumotlariga nisbatan O‘zbekiston qonunchiligining majburiy talablari, jumladan shaxsga doir ma’lumotlarni himoya qilish, saqlash va lokalizatsiya qilish talablari bajarilishi shart. Qo‘llaniladigan huquq foydalanuvchining joylashuvi, xizmatlar xususiyati va majburiy qonunchilik normalarini hisobga olgan holda belgilanadi.
20. Aloqa ma’lumotlari
Shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlash, ulardan foydalanish yoki ularni himoya qilish bilan bog‘liq barcha savollar bo‘yicha quyidagi manzilga murojaat qiling: [email protected].
Operator: Azart Partners Ltd.
Sayt: https://va-bank.com/uz
Elektron pochta: [email protected]