Сиёсати махфият

Сиёсати коркард ва ҳифзи маълумоти шахсӣ

Ин Сиёсати махфият тартиби ҷамъоварӣ, истифода, нигоҳдорӣ, интиқол ва ҳифзи маълумоти шахсии истифодабарандагони сомонаи va-bank.com-ро муайян мекунад. Сиёсат бо дарназардошти талаботи Қонуни Ҷумҳурии Тоҷикистон «Дар бораи ҳифзи маълумоти шахсӣ» ва дигар санадҳои меъёрии ҳуқуқие, ки метавонанд ба фаъолияти сомона татбиқ шаванд, таҳия шудааст.

Санаи эътибор пайдо кардан: 17 апрели соли 2026.

1. Муқаррароти умумӣ

Мақсади ин Сиёсат ҳифзи ҳуқуқу озодиҳои истифодабарандагон ҳангоми коркарди маълумоти шахсии онҳо, аз ҷумла ҳуқуқ ба ҳаёти хусусӣ, махфият ва ҳифзи иттилооти шахсӣ мебошад. Бо ворид шудан ба сомона ё истифодаи он, истифодабаранда тасдиқ мекунад, ки бо ин Сиёсат шинос шудааст. Агар барои намуди муайяни коркарди маълумоти шахсӣ қонунгузорӣ розигии алоҳидаро талаб намояд, чунин розигӣ иловатан дархост карда мешавад.

Ин Сиёсат ба иттилооте татбиқ мешавад, ки Оператор ҳангоми бақайдгирӣ, истифодаи сомона, анҷом додани пардохтҳо, иштирок дар бозиҳо, аксияҳо ва барномаҳои вафодорӣ мегирад.
Истифодабаранда бояд маълумоти саҳеҳ, актуалӣ ва пурра пешниҳод намояд.
Агар истифодабаранда бо шартҳои ин Сиёсат розӣ набошад, бояд истифодаи сомонаро қатъ кунад.
Оператор барои сиёсати махфияти сомонаҳои шахсони сеюм, ки истифодабаранда тавассути пайвандҳои беруна ба онҳо мегузарад, ҷавобгар нест.

2. Мафҳумҳои асосӣ

Сомона — маҷмӯи саҳифаҳо ва хизматрасониҳои интернетӣ, ки дар суроғаи https://va-bank.com/tj/ дастрасанд.
Оператор — Azart Partners Ltd., ки фаъолияти сомонаро ташкил намуда, мақсад ва воситаҳои коркарди маълумоти шахсиро муайян мекунад.
Маълумоти шахсӣ — маълумот дар бораи шахси воқеие, ки муайян шудааст ё метавонад мушаххас муайян карда шавад.
Коркарди маълумоти шахсӣ — ҳама гуна амал нисбат ба маълумоти шахсӣ, аз ҷумла ҷамъоварӣ, сабт, ҷамъбаст, нигоҳдорӣ, истифода, интиқол, тағйир додан, бастан, нест кардан ё нобуд сохтан.
Истифодабаранда — шахси воқеие, ки ба сомона ворид мешавад ё аз он истифода мебарад.
Ҳисоби корбарӣ — профили шахсии истифодабарандаи бақайдгирифташуда дар сомона.
Файлҳои cookie — қисмҳои хурди маълумот, ки дар браузер ё дастгоҳи истифодабаранда нигоҳ дошта мешаванд.

3. Кадом маълумоти шахсиро мо коркард мекунем

Ҳаҷми маълумоти шахсӣ аз вазифаҳо ва хизматрасониҳое вобаста аст, ки шахс дар сомона истифода мебарад.

3.1. Маълумоте, ки истифодабаранда пешниҳод мекунад

ном, насаб ва санаи таваллуд;
кишвари истиқомат ва суроға;
рақами телефон ва суроғаи почтаи электронӣ;
номи корбарӣ ва гузарвожа дар шакли рамзгузоришуда;
маълумоти дар ҳисоби корбарӣ воридшуда;
ҳуҷҷатҳо ва аксҳое, ки барои тасдиқи шахсият ва синну сол пешниҳод шудаанд;
маълумоте, ки ҳангоми муроҷиат ба хадамоти дастгирӣ пешниҳод шудааст;
маълумоте, ки барои иштирок дар барномаҳои бонусӣ, мусобиқаҳо, лотереяҳо ва барномаи вафодорӣ зарур аст.

3.2. Маълумоти пардохтӣ ва амалиётӣ

маълумот дар бораи депозитҳо ва гирифтани маблағ;
усулҳои интихобшудаи пардохт;
идентификаторҳои амалиёти пардохтӣ;
суроғаҳои ҳамёнҳои криптовалютӣ ва маълумот дар бораи амалиёти криптовалютӣ;
асъор, маблағ, сана ва ҳолати амалиёт;
маълумоте, ки барои пешгирии қаллобӣ, қонунигардонии даромадҳои бо роҳи ҷиноят бадастомада ва дигар амалиёти ғайриқонунӣ зарур аст.

Оператор маълумоти пурраи кортҳои бонкиро нигоҳ намедорад, агар чунин маълумот бевосита аз ҷониби провайдери дахлдори пардохт коркард шавад.

3.3. Маълумоти бозӣ

таърихи ҷаласаҳои бозӣ ва шартҳо;
бурдҳо, бохтҳо ва бақияи ҳисоби корбарӣ;
бонусҳо, фриспинҳо ва кешбэки гирифташуда;
сатҳи VIP, холҳои вафодорӣ ва имтиёзҳои шахсӣ;
маълумот дар бораи иштирок дар мусобиқаҳо, лотереяҳо ва аксияҳо;
маълумот дар бораи маҳдудиятҳои бозии масъулона, ки истифодабаранда муқаррар кардааст.

3.4. Маълумоте, ки ба таври автоматӣ ҷамъоварӣ мешавад

суроғаи IP;
ҷойгиршавии тахминӣ;
навъ ва модели дастгоҳ;
системаи амалиётӣ ва забони он;
навъ, версия ва забони браузер;
сана, вақт ва давомнокии боздид;
саҳифаҳо ва вазифаҳое, ки истифодабаранда истифода кардааст;
суроғаи саҳифае, ки истифодабаранда аз он ба сомона гузаштааст;
журналҳои техникӣ, идентификаторҳои дастгоҳ ва маълумоти файлҳои cookie.

3.5. Категорияҳои махсуси маълумот

Оператор мақсад надорад маълумот дар бораи мансубияти нажодӣ ё этникӣ, ақидаҳои сиёсӣ, эътиқоди динӣ ё ҷаҳонбинӣ, вазъи саломатӣ ё дигар категорияҳои махсуси маълумоти шахсиро ҷамъоварӣ кунад, ба истиснои ҳолатҳое, ки инро қонунгузорӣ бевосита талаб мекунад ё истифодабаранда чунин маълумотро ихтиёран пешниҳод намудааст.

4. Мақсадҳои коркарди маълумоти шахсӣ

Маълумоти шахсӣ метавонад бо мақсадҳои зерин коркард карда шавад:

бақайдгирӣ ва хизматрасонии ҳисоби корбарӣ;
муайян кардани шахсияти истифодабаранда ва тасдиқи расидан ба синни иҷозатдодашуда;
фароҳам овардани дастрасӣ ба бозиҳо, бонусҳо, мусобиқаҳо, лотереяҳо ва барномаи вафодорӣ;
анҷом додани депозитҳо, гирифтани маблағ ва дигар амалиёти молиявӣ;
санҷиши шахсияти истифодабаранда ва манбаи маблағҳо дар ҳолатҳои зарурӣ;
пешгирии қаллобӣ, забоняккунӣ, истифодаи якчанд ҳисоб ва дигар қонуншиканиҳо;
таъмини амнияти иттилоотӣ ва молиявӣ;
риояи қоидаҳои бозии масъулона ва татбиқи худмаҳдудкунӣ;
расонидани дастгирии техникӣ ва хизматрасонӣ ба мизоҷон;
баррасии муроҷиатҳо, дархостҳо, даъвоҳо ва шикоятҳо;
иҷрои уҳдадориҳои шартномавӣ ва қонунӣ;
таҳлили кори сомона ва беҳтар намудани вазифаҳои он;
ирсоли паёмҳои хизматӣ;
ирсоли пешниҳодҳои рекламавӣ ва шахсисозишуда ҳангоми мавҷуд будани розигии дахлдори истифодабаранда.

Оператор маълумоти шахсиро бе асоси дахлдори ҳуқуқӣ барои мақсадҳое, ки бо ин Сиёсат мувофиқат намекунанд, истифода намебарад.

5. Асосҳои ҳуқуқии коркарди маълумот

Вобаста ба ҳолат, маълумоти шахсӣ дар асоси як ё якчанд асосҳои зерин коркард карда мешавад:

розигии истифодабаранда;
зарурати бастан ё иҷро кардани шартнома бо истифодабаранда;
иҷрои уҳдадориҳои муқаррарнамудаи қонунгузорӣ;
ҳифзи манфиатҳои ҳаётан муҳими истифодабаранда ё шахси дигар;
ҳифзи ҳуқуқ ва манфиатҳои қонунии Оператор, истифодабарандагон ва шахсони сеюм, ба шарте ки ин ҳуқуқҳои асосии истифодабарандаро вайрон накунад;
дигар асосҳое, ки қонунгузории татбиқшаванда пешбинӣ кардааст.

6. Санҷиши синну сол ва шахсият

Сомона танҳо барои истифодабарандагони болиғе пешбинӣ шудааст, ки ба синни барои иштирок дар қиморбозӣ тибқи қонунгузории кишвари будубош ё истиқомати худ иҷозатдодашуда расидаанд. Истифодабаранда бояд пеш аз бақайдгирӣ ва истифодаи хизматрасониҳо қонунӣ будани чунин фаъолиятро дар маҳалли будубоши худ мустақилона санҷад. Барои санҷиши шахсият, синну сол, реквизитҳои пардохт ва қонуниятии амалиёт Оператор метавонад ҳуҷҷатҳо, аксҳо, тасдиқи суроға, манбаи маблағҳо ё дигар маълумоти заруриро дархост намояд. Маълумоти санҷиш танҳо барои таъмини амният, риояи қоидаҳои сомона ва иҷрои талаботи қонунгузории татбиқшаванда истифода мешавад.

7. Муҳлати нигоҳдории маълумоти шахсӣ

Маълумоти шахсӣ на бештар аз муҳлате нигоҳ дошта мешавад, ки барои расидан ба мақсади коркард, иҷрои шартнома, баррасии баҳсҳои эҳтимолӣ ва риояи талаботи қонунгузорӣ зарур аст. Муҳлати нигоҳдорӣ метавонад аз категорияи маълумот, хусусияти муносибат бо истифодабаранда ва муҳлатҳои ҳатмии пешбининамудаи қонунгузорӣ вобаста бошад. Пас аз аз байн рафтани зарурати коркард, маълумот нест, нобуд ё беном карда мешавад, агар нигоҳдории минбаъдаи он тибқи қонун талаб карда нашавад.

8. Ҳуқуқҳои истифодабаранда

Истифодабаранда ҳуқуқ дорад:

дар бораи манбаъҳои ҷамъоварӣ, маҳалли ҷойгиршавӣ ва мақсади коркарди маълумоти шахсии худ маълумот гирад;
дар бораи шартҳои дастрасӣ ба маълумоти шахсӣ маълумот гирад;
тасдиқ гирад, ки оё маълумоти шахсии ӯ коркард мешавад;
ба маълумоти шахсии худ дастрасӣ пайдо кунад;
ислоҳи маълумоти нодуруст ё кӯҳнашударо талаб намояд;
дар ҳолатҳои пешбининамудаи қонунгузорӣ ба коркарди маълумоти шахсӣ эътироз намояд;
нест ё нобуд кардани маълумотро талаб намояд, агар он ғайриқонунӣ коркард шавад ё дигар зарурат надошта бошад;
розигии қаблан додашударо бозпас гирад;
аз гирифтани паёмҳои рекламавӣ даст кашад;
ба мақоми ваколатдори Ҷумҳурии Тоҷикистон оид ба ҳифзи маълумоти шахсӣ ё ба суд шикоят намояд;
аз дигар ҳуқуқҳои пешбининамудаи қонунгузории татбиқшаванда истифода барад.

Бозпас гирифтани розигӣ ба қонуниятии коркарде, ки то лаҳзаи бозпасгирӣ анҷом дода шудааст, таъсир намерасонад. Оператор инчунин метавонад коркарди баъзе маълумотро идома диҳад, агар барои он асоси дигари қонунӣ мавҷуд бошад. Барои амалӣ намудани ҳуқуқҳои худ истифодабаранда метавонад ба суроғаи [email protected] дархост ирсол намояд. Дар мавзӯи паём тавсия дода мешавад навишта шавад: «Дархост оид ба маълумоти шахсӣ».

Барои ҳифзи иттилоот пеш аз иҷрои дархост Оператор метавонад аз истифодабаранда тасдиқи шахсияташро талаб кунад.

9. Интиқоли маълумот ба шахсони сеюм

Оператор метавонад маълумоти шахсиро танҳо дар ҳаҷме интиқол диҳад, ки барои расонидани хизматрасониҳо, таъмини амният ё иҷрои талаботи қонунгузорӣ зарур аст. Гирандагони маълумот метавонанд инҳо бошанд:

низомҳои пардохтӣ, бонкҳо ва провайдерҳои хизматрасониҳои пардохтии криптовалютӣ;
провайдерҳои бозиҳо ва таъминоти барномавӣ;
провайдерҳои хизматрасониҳои мушаххассозӣ, санҷиш ва пешгирии қаллобӣ;
ширкатҳои хостингӣ, абрӣ, техникӣ ва киберамниятӣ;
хизматрасониҳои таҳлилӣ, алоқа ва дастгирии мизоҷон;
аудиторҳо, мушовирон ва машваратчиёни ҳуқуқӣ;
мақомоти давлатӣ, судҳо ва мақомоти ҳифзи ҳуқуқ дар ҳолатҳои пешбининамудаи қонун;
дигар шахсон бо розигии истифодабаранда ё дар асоси дигари қонунӣ.

Шахсоне, ки маълумотро аз номи Оператор коркард мекунанд, уҳдадоранд махфият ва сатҳи зарурии ҳифзи онро таъмин намоянд.

10. Интиқоли фаромарзии маълумот

Азбаски Ва-Банк Казино платформаи байналмилалӣ мебошад, маълумоти шахсӣ метавонад берун аз кишвари будубоши истифодабаранда коркард ё нигоҳдорӣ шавад. Интиқоли фаромарзӣ танҳо дар сурати мавҷуд будани асоси дахлдори ҳуқуқӣ ва бо истифодаи чораҳои зарурии ташкилӣ, техникӣ ва шартномавии ҳифз анҷом дода мешавад.

11. Файлҳои cookie

Сомона файлҳои cookie ва технологияҳои шабеҳро барои авторизатсия, амният, нигоҳдории танзимот, таҳлили кори сомона ва шахсисозии муҳтаво истифода мебарад. Дар сомона метавонанд намудҳои зерини cookie истифода шаванд:

cookie-ҳои зарурӣ — барои кори вазифаҳои асосии сомона лозиманд;
cookie-ҳои функсионалӣ — забон, асъор ва дигар танзимотро нигоҳ медоранд;
cookie-ҳои таҳлилӣ — барои арзёбии боздидҳо ва беҳтар намудани кори сомона кӯмак мекунанд;
cookie-ҳои маркетингӣ — барои шахсисозии пешниҳодҳои рекламавӣ истифода мешаванд.

Файлҳои cookie-и ғайриҳатмӣ пас аз гирифтани розигии истифодабаранда истифода мешаванд, агар чунин розигӣ тибқи қонунгузорӣ талаб карда шавад. Истифодабаранда метавонад танзимоти cookie-ро тавассути воситаи дахлдор дар сомона ё дар браузери худ тағйир диҳад. Хомӯш кардани cookie-ҳои зарурӣ метавонад кори баъзе вазифаҳои сомонаро маҳдуд намояд.

12. Хизматрасониҳои таҳлилӣ

Барои таҳлили боздидҳо ва такмил додани платформа мумкин аст Google Analytics ё дигар хизматрасониҳои шабеҳ истифода шаванд. Чунин хизматрасониҳо метавонанд маълумоти техникӣ дар бораи дастгоҳ, браузер, саҳифаҳои дидашуда ва ҳамкорӣ бо сомонаро гиранд. Воситаҳои таҳлилӣ мутобиқи танзимоти cookie ва талаботи қонунгузории татбиқшаванда фаъол карда мешаванд.

13. Ҳифзи маълумоти шахсӣ

Оператор барои ҳифзи маълумоти шахсӣ аз дастрасии беиҷозат, гумшавӣ, нобудшавӣ, тағйирёбӣ, бастан, нусхабардорӣ ё паҳнкунӣ чораҳои ташкилӣ ва техникӣ меандешад. Ба чунин чораҳо метавонанд инҳо дохил шаванд:

рамзгузории интиқоли маълумот бо SSL/TLS;
ҷудо намудани ҳуқуқҳои дастрасӣ;
ҳифзи ҳисобҳои корбарӣ ва амалиёти пардохтӣ;
мониторинги фаъолияти шубҳанок;
нусхабардории эҳтиётӣ;
навсозии мунтазами таъминоти барномавӣ;
қоидаҳои дохилии махфият ва амният.

Ҳеҷ як усули интиқол ё нигоҳдории иттилоот амнияти мутлақро кафолат дода наметавонад. Оператор чораҳои ҳифзро бо дарназардошти хавфҳои актуалӣ мунтазам такмил медиҳад.

14. Вайроншавии амнияти маълумоти шахсӣ

Дар сурати ошкор шудани гумшавӣ, ифшои ғайриқонунӣ ё дастрасии беиҷозат ба маълумоти шахсӣ, Оператор барои қатъ намудани вайроншавӣ, кам кардани оқибатҳои он ва барқарор кардани амният чора меандешад. Истифодабарандагон ва мақомоти салоҳиятдор дар ҳолатҳо ва бо тартиби пешбининамудаи қонунгузории татбиқшаванда дар бораи ҳодиса огоҳ карда мешаванд.

15. Паёмҳои маркетингӣ

Паёмҳои рекламавӣ, маълумот дар бораи бонусҳо, мусобиқаҳо ва пешниҳодҳои шахсӣ танҳо дар сурати мавҷуд будани асоси дахлдори ҳуқуқӣ ирсол карда мешаванд. Истифодабаранда метавонад ҳар вақт тавассути пайванди дасткашӣ, танзимоти ҳисоби корбарӣ ё муроҷиат ба хадамоти дастгирӣ аз паёмҳои маркетингӣ даст кашад. Даст кашидан аз реклама ирсоли паёмҳои хизматиро, ки барои кори ҳисоби корбарӣ, анҷом додани пардохтҳо ё таъмини амният заруранд, қатъ намекунад.

16. Маълумоти ноболиғон

Оператор қасдан маълумоти шахсии шахсонеро, ки ба синни барои иштирок дар қиморбозӣ иҷозатдодашуда нарасидаанд, ҷамъоварӣ намекунад. Агар муайян карда шавад, ки ҳисоби корбарӣ ба шахсе тааллуқ дорад, ки ба синни муқарраршуда нарасидааст, дастрасӣ ба он метавонад маҳдуд ё қатъ карда шавад ва маълумоти шахсӣ танҳо дар ҳаҷме коркард мешавад, ки барои санҷиш, иҷрои уҳдадориҳои қонунӣ ва бастани ҳисоб зарур аст.

17. Масъулияти истифодабаранда

Истифодабаранда барои саҳеҳии маълумоти пешниҳодшуда, махфияти гузарвожаи худ ва амнияти дастгоҳе, ки аз он ба сомона ворид мешавад, масъул аст. Дар сурати гумонбар шудан ба дастрасии беиҷозат, истифодабаранда бояд фавран гузарвожаро иваз намуда, хадамоти дастгириро огоҳ кунад.

18. Тағйирот ба Сиёсат

Оператор ҳуқуқ дорад вобаста ба тағйир ёфтани қонунгузорӣ, вазифаҳои сомона, усулҳои коркарди маълумот ё талаботи амниятӣ ба ин Сиёсат тағйиру илова ворид намояд. Таҳрири нав аз лаҳзаи нашр дар сомона эътибор пайдо мекунад, агар дар худи Сиёсати навшуда тартиби дигар пешбинӣ нашуда бошад. Ба истифодабарандагон тавсия дода мешавад, ки таҳрири актуалии ҳуҷҷатро давра ба давра санҷанд.

19. Қонунгузории татбиқшаванда

Масъалаҳое, ки дар ин Сиёсат танзим нашудаанд, мутобиқи қонунгузории татбиқшаванда, аз ҷумла Қонуни Ҷумҳурии Тоҷикистон «Дар бораи ҳифзи маълумоти шахсӣ», ҳал карда мешаванд. Мавҷудияти версияи тоҷикии сомона маънои татбиқи автоматии танҳо қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистонро ба ҳамаи муносибатҳои байни Оператор ва истифодабаранда надорад. Қонуни татбиқшаванда бо дарназардошти маҳалли ҷойгиршавии истифодабаранда, хусусияти хизматрасониҳо ва меъёрҳои ҳатмии ҳуқуқӣ муайян карда мешавад.

20. Маълумоти тамос

Барои ҳамаи масъалаҳои вобаста ба коркард, истифода ё ҳифзи маълумоти шахсӣ ба суроғаи зерин муроҷиат намоед: [email protected].

Оператор: Azart Partners Ltd.
Сомона: https://va-bank.com/tj/
Почтаи электронӣ: [email protected]