Joc responsabil

Protecția jucătorilor și jocul responsabil

Proiectul Va-Bank Casino urmărește să ofere un mediu de joc sigur și responsabil. Dorim ca utilizatorii să considere jocurile de noroc exclusiv o formă de divertisment și să înțeleagă riscurile financiare, psihologice și sociale asociate acestora. Jocurile de noroc implică riscul pierderii banilor. Rezultatele jocurilor depind de hazard, iar nicio strategie nu poate garanta obținerea unui câștig sau recuperarea sumelor cheltuite.

Cum să păstrați controlul asupra jocului

Jocurile de noroc nu trebuie considerate o metodă de a câștiga bani, de a rezolva probleme financiare sau de a obține un venit stabil. Pentru ca jocul să rămână o formă sigură de divertisment, vă recomandăm să respectați următoarele reguli:

Considerați jocurile de noroc exclusiv o formă de divertisment, nu o metodă de a câștiga bani.
Nu încercați să recuperați imediat banii pierduți.
Jucați numai cu sumele pe care vă permiteți să le pierdeți.
Nu utilizați pentru joc bani împrumutați, credite sau fonduri destinate cheltuielilor obligatorii.
Stabiliți în prealabil o limită personală pentru cheltuieli și nu o depășiți.
Controlați durata sesiunilor de joc și faceți pauze regulate.
Nu jucați sub influența alcoolului sau a substanțelor narcotice și nici în perioade de stres puternic sau epuizare emoțională.
Nu ascundeți de persoanele apropiate timpul și sumele pe care le cheltuiți pentru joc.
Dacă vă este dificil să vă opriți, încetați imediat să jucați și solicitați ajutor.

Dacă simțiți că pierdeți controlul asupra jocului, contactați serviciul de asistență Va-Bank Casino și solicitați restricționarea temporară sau blocarea completă a Contului.

Autoexcluderea pentru jucătorii din Republica Moldova

Un utilizator din Republica Moldova poate contacta serviciul de asistență Va-Bank Casino pentru a solicita restricționarea utilizării Contului pentru o anumită perioadă sau închiderea definitivă a acestuia. În perioada de autoexcludere, utilizatorul poate solicita restricționarea autentificării în Cont, efectuării depunerilor, plasării pariurilor și primirii mesajelor promoționale. Dacă autoritățile competente ale Republicii Moldova instituie un registru obligatoriu de autoexcludere sau un alt mecanism legal de limitare a participării la jocuri de noroc, Operatorul va aplica restricțiile corespunzătoare în conformitate cu legislația și cerințele autorităților competente. Pentru autoexcludere, transmiteți o solicitare la adresa [email protected]. În solicitare indicați dacă doriți restricționarea temporară sau închiderea definitivă a Contului, precum și perioada de restricționare solicitată.

Semnele dependenței de jocuri de noroc

Dependența de jocuri de noroc, cunoscută și sub denumirea de ludomanie, se poate manifesta prin pierderea controlului asupra frecvenței jocului, a cheltuielilor și a propriului comportament. Pentru a evalua riscul, răspundeți sincer la următoarele întrebări:

Jocurile de noroc vă împiedică să vă desfășurați activitatea profesională, studiile sau obligațiile zilnice?
Jucați pentru a scăpa de plictiseală, stres sau anxietate ori pentru a vă distrage atenția de la probleme?
Petreceți jucând mai mult timp decât ați planificat?
Cheltuiți pentru joc sume pe care nu vă permiteți să le pierdeți?
Alte persoane v-au criticat pentru implicarea excesivă în jocurile de noroc?
Din cauza jocului v-a scăzut interesul față de familie, prieteni, serviciu sau activitățile preferate?
Ați ascuns de persoanele apropiate cât timp sau câți bani ați cheltuit pentru joc?
Ați împrumutat bani, ați contractat credite sau v-ați vândut bunurile pentru a continua să jucați?
Ați amânat plata locuinței, alimentelor, tratamentului medical sau a altor cheltuieli necesare din cauza jocului?
Continuați să jucați până când pierdeți toate fondurile pe care vi le-ați propus?
După o pierdere simțiți nevoia să recuperați imediat banii pierduți?
Măriți valoarea pariurilor pentru a simți același nivel de emoție ca înainte?
Deveniți iritat sau neliniștit atunci când încercați să reduceți timpul petrecut jucând?
Ați încercat să vă opriți din joc, dar nu ați reușit?
Jocul a provocat conflicte, datorii, sentimente de disperare, depresie sau gânduri de sinucidere?

Dacă ați răspuns „Da” la mai multe dintre aceste întrebări, jocurile de noroc ar putea reprezenta o problemă pentru dumneavoastră. Se recomandă să încetați să jucați, să restricționați utilizarea Contului și să solicitați ajutorul unui specialist calificat. Dacă aveți gânduri de automutilare sau sinucidere, opriți imediat jocul, informați o persoană apropiată în care aveți încredere și contactați serviciile medicale de urgență din țara în care vă aflați.

Ajutor pentru dependența de jocuri de noroc în Republica Moldova

Persoanele care întâmpină dificultăți în controlarea jocurilor de noroc se pot adresa medicului de familie, unui psiholog, psihoterapeut sau psihiatru. În Republica Moldova funcționează servicii publice și private de sănătate mintală, inclusiv Centre Comunitare de Sănătate Mintală, care pot acorda asistență medicală, psihologică și psihosocială.

Ministerul Sănătății al Republicii Moldova — informații oficiale despre sănătatea mintală, serviciile medicale și instituțiile de asistență.
Site: https://ms.gov.md/
Centrele Comunitare de Sănătate Mintală — servicii de consiliere psihologică, tratament și sprijin psihosocial disponibile în Republica Moldova.
Informații: https://ms.gov.md/informatie-de-interes-public/servicii/sanatate/
Agenția Servicii Publice — informații oficiale privind licențierea și activitățile din domeniul jocurilor de noroc în Republica Moldova.
Site: https://www.asp.gov.md/

Organizații internaționale de sprijin

GamCare — servicii de informare și consiliere pentru persoanele afectate de probleme asociate jocurilor de noroc.
Site: https://www.gamcare.org.uk
Gamblers Anonymous — comunitate internațională de sprijin reciproc pentru persoanele afectate de dependența de jocuri de noroc.
Site: https://www.gamblersanonymous.org
Gambling Therapy — serviciu internațional gratuit de asistență online pentru persoanele afectate de probleme legate de jocurile de noroc și pentru apropiații acestora.
Site: https://www.gamblingtherapy.org

Participarea persoanelor cu vârsta sub 18 ani

Serviciile de joc disponibile pe va-bank.com pot fi utilizate numai de persoanele care au atins vârsta minimă prevăzută de legislația țării în care se află. Pentru utilizatorii din Republica Moldova, vârsta minimă pentru participarea la jocuri de noroc este de 18 ani, dacă legislația aplicabilă nu stabilește o limită de vârstă mai mare. Persoanele care nu au împlinit 18 ani nu pot crea un Cont, efectua depuneri sau participa la jocuri de noroc. Pentru verificarea identității și vârstei utilizatorului pot fi solicitate acte de identitate. Dacă se constată că utilizatorul nu a atins vârsta legală, Contul acestuia va fi blocat, iar operațiunile financiare vor fi examinate în conformitate cu regulile Site-ului, cerințele de monitorizare financiară și legislația aplicabilă.

Protecția copiilor și controlul parental

Dacă un computer, un telefon mobil sau o tabletă este utilizată și de copii sau de alți membri ai familiei, vă recomandăm:

să nu comunicați altor persoane numele de utilizator și parola Contului;
să nu salvați parola în browserul unui dispozitiv utilizat în comun;
să vă deconectați din Cont după încheierea sesiunii de joc;
să protejați aplicațiile bancare și portofelele de criptomonede cu parole separate;
să utilizați funcțiile de control parental ale sistemului de operare, browserului sau rețelei de acasă;
să instalați programe care limitează accesul la site-urile de jocuri de noroc.

Avertisment important

Jucați responsabil. Jocurile de noroc sunt destinate exclusiv divertismentului și implică riscul pierderii banilor. Nu jucați cu fonduri a căror pierdere vă poate afecta situația financiară sau bunăstarea familiei.
Exclusiv pentru persoanele care au împlinit 18 ani.